Logo que aceda a XpertDiver.com poderá começar de imediato a sua compra procurando o que necessita. Existem duas possibilidades de procurar um produto:

Pesquisa: Esta opção permite procurar um produto através de uma palavra-chave ou marca com base num motor de busca interno. Para tal, basta colocar a palavra na caixa de texto no canto superior esquerdo do site e clicar na opção “Pesquisa”. Os resultados correspondentes a palavra-chave escolhida ou a marca referida, serão listados e referenciados com ligações directas aos respectivos produtos.

Navegação por Catálogo: Esta opção permite procurar um produto desfolhando o catálogo e escolhendo a família e sub-família em que o produto se insere.

Quando encontrado o produto que pretende comprar, poderá saber mais sobre ele acedendo à sua ficha através da opção “Detalhes” ou clicando na imagem. As descrições que aparecem em cada produto destinam-se a ajudar o comprador na avaliação do produto e eventual escolha. Poderá ver em certos casos, nas caixas de opção que aparecem debaixo da imagem, as várias opções disponíveis para cada produto, como sejam as cores, os tamanhos, as capacidades, etc. Caso a informação não seja suficiente e tenha dúvidas, agradecemos que nos contacte através de products@xpertdiver.com.

Após a escolha das opções que pretende, bastará adicionar o produto ao carrinho de compras através da opção “Comprar”. Cada vez que adicione um novo produto ao carrinho de compras, terá acesso à lista de produtos no carrinho, podendo assim modificar o número de itens por produto ou até remover produtos que não deseje. A lista do carrinho oferece ainda a possibilidade de ver o totalizador para que possa controlar o seu orçamento.

Em qualquer momento poderá “Continuar a comprar” ou simplesmente “Finalizar a encomenda” ou até “Anular o carrinho

Todos os produtos que aparecem em catálogo podem ser comprados. Os produtos que existem em stock e cuja disponibilidade é indicada como “imediata”, serão enviados no mesmo dia ou no próximo dia útil. Em conformidade com a nossa política de seriedade, no caso de pagamento por Visa ou Mastercard, o débito na conta do cliente apenas é efectuado no momento de envio da encomenda. Quando o produto não tenha disponibilidade imediata, será enviado logo que seja entregue pelo fornecedor. Neste último caso será enviado por e-mail um aviso do prazo provável de espera, que no caso de não ser aceite pelo comprador dará lugar ao reembolso do dinheiro.

A compra só será finalizada e validada para utilizadores identificados pelo que na fase final da compra terá que se registar na loja ou fazer login caso já esteja registado.

O processo de registo pressupõe a sua segurança pelo que todas as informações serão confidenciais e só serão utilizadas para o identificar como comprador idóneo perante a loja.

Caso o aceite, no momento de registo, poderá optar por ficar inscrito na newsletter, que periodicamente o informará sobre promoções ou novos produtos.